mb18 percaya bahawa perjudian mestilah menjadi aktiviti hiburan yang seronok dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat dan sokongan untuk membantu setiap ahli bermain dengan bijak, menetapkan had yang sihat dan mendapatkan pertolongan apabila diperlukan.
KOMITMEN MB18
Setiap ciri yang kami bina adalah untuk memastikan pengalaman bermain di mb18 kekal seronok, terkawal dan tidak menjejaskan kehidupan harian anda.
Tetapkan had deposit mengikut kemampuan diri sendiri terus dari tetapan akaun mb18. Had ini berkuat kuasa dengan segera dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa. Penambahan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam sebagai langkah berjaga-jaga.
mb18 membolehkan anda menetapkan had masa bermain harian. Apabila had masa tercapai, sistem akan mengingatkan anda secara automatik dan sesi akan ditamatkan supaya anda tidak terlajak tanpa sedar.
Pilih tempoh rehat dari 24 jam sehingga 6 minggu. Semasa tempoh jeda diri, akaun anda akan dikunci sepenuhnya termasuk log masuk, deposit dan pertaruhan, memberi anda ruang untuk bernafas dan berfikir semula.
Bagi ahli yang memerlukan penangguhan lebih panjang, mb18 menawarkan pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau kekal. Kami juga bekerjasama dengan sistem pangkalan data pengecualian nasional yang diiktiraf.
Semak rekod pertaruhan, sejarah deposit dan corak permainan anda sendiri pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun mb18. Ketelusan penuh ini membantu anda memantau tabiat bermain secara aktif dan sedar.
Pasukan sokongan permainan bertanggungjawab mb18 beroperasi sepanjang masa. Jika anda atau orang tersayang memerlukan bantuan, hubungi kami melalui live chat dalam aplikasi dan kami akan respons dalam masa beberapa minit.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda memilih untuk bermain sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, melepaskan tekanan atau mendapatkan pendapatan tetap. Di mb18, kami percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati pengalaman bermain yang selamat, seronok dan tidak membebankan kehidupan harian mereka.
Perjudian membawa risiko sebenar. Keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh diramal. Tidak ada strategi atau sistem yang boleh menjamin kemenangan berterusan. Oleh itu, penting untuk setiap ahli faham sepenuhnya bahawa wang yang digunakan untuk berjudi mestilah wang berlebihan — bukan wang untuk bayaran bil, sewa atau keperluan asas keluarga.
mb18 melaksanakan pelbagai dasar dan alat yang direka khusus untuk membantu anda kekal dalam kawalan. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kesejahteraan ahli kami adalah keutamaan utama kami, jauh melebihi sebarang kepentingan perniagaan.
Prinsip Utama MB18: Perjudian adalah hiburan, bukan sumber pendapatan. Bermainlah dalam kemampuan anda, tetapkan had yang jelas dan berhenti apabila ia tidak lagi menyeronokkan.
Bermain dengan bertanggungjawab bukan bermakna anda tidak boleh berseronok — sebaliknya, ia memastikan pengalaman bermain anda sentiasa positif dan tidak membawa kesan negatif kepada kehidupan anda. Berikut adalah panduan praktikal yang kami cadangkan untuk semua ahli mb18:
Ingat Selalu: Kemenangan adalah bonus, bukan jaminan. Nikmati proses permainan itu sendiri dan anggap setiap sen yang dibelanjakan sebagai kos hiburan — sama seperti menonton filem atau makan di luar.
mb18 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus dari halaman tetapan akaun anda. Semua alat ini percuma, mudah digunakan dan berkuat kuasa dengan serta-merta setelah diaktifkan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit bagi tempoh harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu. Setelah had dicapai, pertaruhan lanjut tidak dibenarkan buat sementara waktu.
Tetapkan tempoh masa maksimum bagi setiap sesi bermain. Peringatan dipaparkan sebelum had masa dicapai.
Kunci akaun anda buat sementara — dari 24 jam hingga 6 minggu — apabila anda rasa perlu berehat daripada platform.
Pilihan pengecualian kekal atau jangka panjang untuk ahli yang memerlukan sokongan lebih serius dan menyeluruh.
Terima pemberitahuan automatik apabila anda hampir mencapai had yang telah ditetapkan sendiri dalam tetapan akaun.
Masalah perjudian jarang muncul secara tiba-tiba — ia biasanya berkembang perlahan-lahan dan sukar dikesan sendiri. Kenali tanda-tanda awal ini supaya anda atau orang yang anda sayangi boleh mendapatkan bantuan lebih awal sebelum keadaan bertambah serius:
| Tanda Amaran | Penjelasan |
|---|---|
| Mengejar Kerugian | Terus bermain untuk mendapatkan semula wang yang sudah hilang, walaupun keadaan semakin teruk. |
| Berbohong Tentang Perjudian | Menyembunyikan aktiviti perjudian atau jumlah wang yang dibelanjakan daripada keluarga dan rakan. |
| Meminjam Wang untuk Berjudi | Meminjam wang daripada orang lain, menggadaikan harta atau menggunakan kredit untuk membiayai perjudian. |
| Mengabaikan Tanggungjawab | Mengabaikan kerja, keluarga, bil rumah atau keperluan asas demi meneruskan aktiviti perjudian. |
| Tidak Mampu Berhenti | Telah mencuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi tidak berjaya walaupun sudah berniat kuat. |
| Perjudian Sebagai Pelarian | Menggunakan perjudian sebagai cara untuk melupakan masalah, kebimbangan atau perasaan tertekan. |
| Perubahan Mood Ketara | Rasa gelisah, mudah marah atau tidak tenteram apabila tidak boleh berjudi atau terpaksa berhenti. |
Jika Anda Mengenal Pasti Tanda Ini: Hubungi pasukan sokongan mb18 segera melalui live chat. Kami akan membantu anda mengaktifkan alat kawalan yang sesuai dan menghubungkan anda dengan sumber bantuan profesional yang dipercayai.
Mengaktifkan alat kawalan diri di mb18 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam beberapa langkah sahaja. Berikut adalah panduan ringkas untuk anda ikuti:
Akses akaun anda melalui aplikasi mb18 yang telah dimuat turun atau melalui laman web mb18.app menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik ikon profil di sudut atas kanan dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur turun.
Pilih dari senarai alat yang tersedia: had deposit, had kerugian, had masa sesi, jeda diri sementara atau pengecualian diri sepenuhnya.
Masukkan nilai had atau tempoh jeda yang dikehendaki. Semak semula tetapan anda dan klik "Sahkan". Had yang mengurangkan had sedia ada akan berkuat kuasa serta-merta.
mb18 akan menghantar emel pengesahan kepada alamat berdaftar anda sebagai rekod perubahan tetapan. Simpan emel ini untuk rujukan masa hadapan anda.
Perlukan Bantuan? Jika anda menghadapi kesukaran untuk mengaktifkan alat kawalan diri atau memerlukan panduan lanjut, pasukan sokongan mb18 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam aplikasi.
mb18 mempunyai dasar ketat berkaitan usia ahli. Perkhidmatan mb18 adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami melaksanakan pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran akaun melalui prosedur KYC yang komprehensif.
Jika anda mendapati mana-mana individu bawah umur sedang menggunakan akaun mb18 — sama ada akaun anda sendiri atau akaun yang didaftarkan oleh seseorang yang masih di bawah umur — sila laporkan segera kepada pasukan sokongan mb18. Kami akan mengambil tindakan segera termasuk penutupan akaun berkenaan tanpa sebarang bayaran balik.
Kami juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) pada peranti bersama untuk menghalang akses kanak-kanak dan remaja ke laman web perjudian dalam talian. mb18 menyokong sepenuhnya inisiatif perlindungan kanak-kanak dari sebarang bentuk perjudian.
Dasar Had Umur MB18: Semua ahli mb18 mesti berumur 21 tahun ke atas. Sebarang akaun yang didapati milik individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki wang akan dilupuskan selaras dengan dasar kami.
Pilih pernyataan yang menggambarkan tabiat bermain anda baru-baru ini:
Jika anda menjawab "ya" kepada mana-mana pernyataan di atas, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan mb18.
Komitmen MB18
mb18 adalah platform yang mengutamakan kesejahteraan ahli. Kami tidak akan menghubungi ahli yang sedang dalam pengecualian diri untuk tujuan promosi atau pemasaran.
Daftar akaun mb18 dan nikmati pengalaman bermain yang seronok, selamat dan terkawal sepenuhnya. Alat kawalan diri kami sedia menunggu anda.